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东风日产奇骏蒸发箱泄漏制冷剂要求处理


发布日期:2021-11-23 14:11   来源:未知   阅读:

  本人于2016年元月花19万多购买的一台东风日产奇骏,于2021年9月1日空调突然不制冷,预约于9月20日去日产4S店维修空调,空调没修好却收了600多元基础保养费,而且4S店不经检查就肯定该车蒸发箱损坏,以没有配件为由不予维修,本人曾通过电子邮件和东风日产车主俱乐部向厂家反馈多次,至今没有接到厂家和4s店的处理结果,没办法只好找到私人修理店修理,果然发现是该车蒸发箱损坏,共开支修理费1200元,经网上查询该车蒸发箱存在普遍的质量问题,空调蒸发箱是奇骏车通病,如此合资车质量和售后,只好发起投诉,依据《消费者权益保护法》请求厂家未履行预约维修义务,赔偿乱收的基础保养费和因蒸发箱质量问题发生的修理费共计1800元。

  东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线。

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